Wie können wir dir helfen?
Mein Ploom AURA hat fünfmal vibriert, was heißt das?
Wenn dein Ploom AURA fünfmal vibriert, liegt ein Temperaturfehler vor. Wahrscheinlich befindet sich dein Gerät in einer Umgebung mit über 35 °C oder unter 5 °C.
Versuche in diesem Fall, dein Ploom an einen wärmeren oder kühleren Ort zu bringen, und gib ihm etwas Zeit, sich anzupassen.
Solltest du weiterhin Probleme haben, hilft dir unser Ploom Care Team gerne weiter:
Telefon: 0800 5893222 (kostenfrei)
E-Mail: [email protected]
Live-Chat: Klicke auf das Live-Chat-Symbol in der unteren rechten Ecke des Bildschirms
Unser Ploom Care Team ist von Montag bis Freitag zwischen 8:00 Uhr und 22:00 Uhr sowie am Samstag und Sonntag zwischen 9:00 Uhr und 18:00 Uhr für dich erreichbar.
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- Mein Ploom X lädt nicht. Was soll ich tun?
- Wie lange dauert es, bis mein Ploom X vollständig aufgeladen ist?
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- Wie lange dauert eine Ploom X Session?
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