Wie können wir dir helfen?

Wenn ein Tabakstick abbricht und stecken bleibt, wie bekomme ich ihn heraus?

Wenn ein Tabakstick oder ein Teil davon in deinem Ploom stecken bleibt, mach dir keine Sorgen. Sie sind in der Regel leicht zu entfernen:

  1. Schalte dein Ploom aus und warte, bis es abgekühlt ist.
  2. Verwende einen Zahnstocher, um den Tabakstick vorsichtig herauszuziehen, indem du ihn gegen die HeatFlow-Kammer drückst. Achte darauf, das Innere nicht zu beschädigen.
  3. Entferne alle Tabakrückstände mit einem Reinigungsstick, einem Zahnstocher oder einem ähnlichen Hilfsmittel. VERWENDE KEINE METALLISCHEN GEGENSTÄNDE, DA DAS GEFÄHRLICH SEIN KANN. Um ein Abbrechen der Tabaksticks zu vermeiden, solltest du sie langsam und senkrecht einsetzen und herausnehmen, ohne sie seitlich zu bewegen.

Das ist der einfachste Weg, um das Abbrechen zu verhindern. Du gewöhnst dich sicher schnell daran!